一位朋友非常喜欢这个词，每年的新年卡片生日贺卡的最后我都不会忘记附上：

今年も沢山の笑门来福をきますようにね

她也总是给我送来一个金灿灿开心的：

     笑い門には福来る 的祝福。

smile零元（0元）=笑颜无价（最大最昂贵的）

前两年，日本的麦当劳服务标语里多了一条醒目的【smile零元（0元）】，有些可爱的顾客在购买食物时有意识地追加订购“请给我一杯笑容”的调皮订单。。。笑颜无价，是商品的附赠品却是最大最昂贵的打开心的奇迹键。

众所周知日本是购物的天堂，奉行“顾客是上帝，是福神财神，顾客永远是对的”服务理念；素不知日本商场服务员的一颦一笑一鞠躬，准确无误的职业服务精神是经过何等的千锤百炼，百里挑一修炼之后的精华产物。日本国内有很多培养服务行业人材的2年或3年制专门学校，每年向各大商场，酒店，婚庆公司等服务公司输送大量的合格人材。在次基础上，每年各大型购物中心等服务行业还要有的放矢地进行针对性特殊性服务标准考核（1-3次左右。理论和实践，言行举止，碰到麻烦的对应措施，能够无微不至到达客人精神心理的语言使用能力，笑颜的使用等）。

曾在日本的派遣礼仪公司，和婚庆设计服务公司打过工，对新进员工必须经过严格的理论培训，和实践培训两个环节之后才可上岗，有的服务公司更加严格6个月之后才可。

1.首先接受培训的是笑颜。人手一面镜子和一根筷子，把筷子横放在口角上，慢慢的左右移动双唇成【一】字形坚持1分钟2分钟3分钟地练习，进行比较发现自己最美丽的笑容为止，最理想的应该有“富士山式”的明净笑容，30分钟下来耳根子腮帮子都有僵硬的疼痛。

2.鞠躬。双腿并拢，左手轻轻扣住右手放在与肚脐齐，30度送迎式鞠躬；45度谢礼式鞠躬；50度左右道歉式鞠躬。

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